Jira Service Management

{"xsrfToken":"b54f3dad43e5fe9d5a14918e07c5983263ebc4b8_lout","branding":{"id":"12","key":"hdcw","name":"Help Desk CityWorks","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/12"},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/8224c985-47b0-4b92-9f51-619656e0536d/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmZmVhNDFkMS00OGQxLTQ5MTYtYWYyOC0zNDdlODAyN2E1MDEiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjgyMjRjOTg1LTQ3YjAtNGI5Mi05ZjUxLTYxOTY1NmUwNTM2ZCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE2OTY0NDc0NzcsIm5iZiI6MTY5NjQ0Njg3N30.5Er8KInAf_T3i0xcMkuXKBAV-TOBzmLgh-P-vNUDg_o&client=ffea41d1-48d1-4916-af28-347e8027a501&mode=fit","logoId":"8224c985-47b0-4b92-9f51-619656e0536d","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","userInitialAnnouncementHeader":"Informativa sulla Privacy","userInitialAnnouncementMessageWiki":"Gli utenti, utilizzando il presente Sito, accettano la <a href=\"https://berenice.it/wp-content/uploads/2021/02/PrivacyIT-Rev01.pdf\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">presente informativa</a> e sono, pertanto, invitati a prenderne visione prima di fornire informazioni personali di qualsiasi genere.","translations":{"it-IT":{"helpCenterTitle":"Benvenuto nella Pagina di Supporto GEO.works","sharedPortalName":"GEO.works Help Center","announcementHeader":"Informativa sulla Privacy","announcementMessage":"Gli utenti, utilizzando il presente Sito, accettano la [presente informativa|https://berenice.it/wp-content/uploads/2021/02/PrivacyIT-Rev01.pdf] e sono, pertanto, invitati a prenderne visione prima di fornire informazioni personali di qualsiasi genere.","localeDisplayName":"Italian (Italy)"},"ru-RU":{"localeDisplayName":"Russian (Russia)"},"pt-PT":{"localeDisplayName":"Portuguese (Portugal)"},"de-DE":{"localeDisplayName":"German (Germany)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"},"ko-KR":{"localeDisplayName":"Korean (South Korea)"},"pt-BR":{"localeDisplayName":"Portuguese (Brazil)"},"es-ES":{"localeDisplayName":"Spanish (Spain)"},"en-UK":{"localeDisplayName":"English (UK)"},"fr-FR":{"localeDisplayName":"French (France)"},"ja-JP":{"localeDisplayName":"Japanese (Japan)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"it-IT","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#177fdf","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false},"portal":{"id":"12","key":"hdcw","projectId":10204,"serviceDeskId":12,"name":"Help Desk CityWorks","description":"Benvenuto in Help Desk CITYWORKS Invia una Richiesta al Supporto","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/12","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"47","name":"Richiedi il supporto IT","descriptionHtml":"Indica il COMUNE o ENTE il tuo nome UTENTE il Codice FASE e il tipo di SUPPORTO","callToAction":"Richiedi il supporto IT","introHtml":"Richiedi Assistenza per le Domande e Problemi sul Sistema CITYWORKS","icon":10727,"iconUrl":"https://webgis.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10727","groups":[20],"key":""},{"id":"121","name":"Accedi al Sistema","descriptionHtml":"","callToAction":"Accedi al Sistema","introHtml":"Problemi di Autenticazione","icon":10732,"iconUrl":"https://webgis.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10732","groups":[],"key":""},{"id":"126","name":"Aggiornamento del Software/Sistema","descriptionHtml":"","callToAction":"Aggiornamento del Software/Sistema","introHtml":"Aggiornamento del Software/Sistema","icon":10732,"iconUrl":"https://webgis.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10732","groups":[],"key":""},{"id":"122","name":"Amministratore di Sistema","descriptionHtml":"","callToAction":"Amministratore di Sistema","introHtml":"Attività esterna che esegue solo l'Amministratore di Sistema","icon":10732,"iconUrl":"https://webgis.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10732","groups":[],"key":""},{"id":"118","name":"Amministratore di Sistema","descriptionHtml":"","callToAction":"Amministratore di Sistema","introHtml":"Attività interna che esegue solo l'Amministratore di Sistema","icon":10732,"iconUrl":"https://webgis.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10732","groups":[],"key":""},{"id":"119","name":"Amministratore esterno","descriptionHtml":"","callToAction":"Amministratore esterno","introHtml":"Attività esterna che esegue l'Amministratore esterno","icon":10732,"iconUrl":"https://webgis.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10732","groups":[],"key":""},{"id":"120","name":"Come Fare","descriptionHtml":"","callToAction":"Come Fare","introHtml":"Come Fare","icon":10732,"iconUrl":"https://webgis.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10732","groups":[],"key":""},{"id":"127","name":"Comprensione del Sistema ","descriptionHtml":"","callToAction":"Comprensione del Sistema ","introHtml":"Comprensione del Sistema - Formazione","icon":10732,"iconUrl":"https://webgis.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10732","groups":[],"key":""},{"id":"123","name":"Errore","descriptionHtml":"","callToAction":"Errore","introHtml":"Errore del Sistema","icon":10732,"iconUrl":"https://webgis.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10732","groups":[],"key":""},{"id":"128","name":"Estrazione Dati o Spostamento Dati","descriptionHtml":"","callToAction":"Estrazione Dati o Spostamento Dati","introHtml":"Estrazione Dati o Spostamento Dati","icon":10732,"iconUrl":"https://webgis.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10732","groups":[],"key":""},{"id":"125","name":"Nuova implementazione del Software/Sistema da Preventivare","descriptionHtml":"","callToAction":"Nuova implementazione del Software/Sistema da Preventivare","introHtml":"Nuova implementazione del Software/Sistema da Preventivare","icon":10732,"iconUrl":"https://webgis.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10732","groups":[],"key":""},{"id":"124","name":"Problema Sistemistico Esterno","descriptionHtml":"","callToAction":"Problema Sistemistico Esterno","introHtml":"Problema Sistemistico Esterno","icon":10732,"iconUrl":"https://webgis.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10732","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":20,"name":"Generale"}],"orderMapping":{"20":[47]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":12,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"HDCW","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"Italian (Italy)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false},"sharedPortal":{"name":"Help Center","description":"Welcome to the help center - we're here to help! Raise a request from the options provided.","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://webgis.atlassian.net/wiki","kbLinkDomainURLs":["https://webgis.atlassian.net"]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}